Ни одно обращение жителя больше не теряется
Жители пишут в привычный мессенджер MAX — каждое обращение фиксируется, попадает к нужному исполнителю и выполняется в срок, с полной историей. Один кабинет вместо десятков домовых чатов.
Запуск за несколько дней. Жителям не нужно ничего устанавливать и нигде регистрироваться.
Десятки чатов, сотни сообщений, и все — вручную
Обращения тонут в домовых чатах, часть теряется — а потом всплывает жалобой в ГЖИ.
Диспетчер разбирает поток вручную: копирует, пересылает, забывает.
Непонятно, кто взял заявку, на каком она этапе и не просрочена ли.
Сотрудники тратят часы на рассылки информационных сообщений вручную.
Руководитель не имеет общей картины по домам — только пожары постфактум.
С 1 сентября 2026 домовой чат в MAX обязателен по закону — поток обращений в нем только вырастет.
Обращение жителя выявляется автоматически с помощью искусственного интеллекта
MAX-ЖКХ подключается к вашему боту в мессенджере MAX и берет на себя рутину: принимает сообщения жителей, распознает суть обращения, оформляет заявку с категорией, приоритетом и сроком и направляет нужному исполнителю. Вы работаете не с перепиской, а с готовыми, учтенными заявками — в одном кабинете.
Что получает управляющая компания
Нет необходимости устанавливать стронние приложения, приобретать оборудование. Работа сразу из браузера.
Не требуется нанимать новых сотрудников под растущий поток обращений.
Отсутствие санкций и штрафов за игнорирование обращений в домовых чатах.
Каждое обращение фиксируется и попадает в работу автоматически.
Меньше эскалаций, меньше жалоб в надзор, выше лояльность.
Получает оформленную заявку, а не сырые сообщения в чате.
Видно, кто взял в работу, что сделал и укладывается ли в срок.
Аналитика по домам, проблемные места и настроение жителей на одном экране.
Один опрятный кабинет вместо хаоса в чатах
каждая заявка — с историей, ответственным и сроком
Все в одном: прием, исполнение, аналитика
Один продукт — рабочее место для каждого
Каждый видит только свои задачи, с нужными правами. Заявка идет по цепочке прозрачно и без потерь.
Спокойно за данные и за проверки
Персональные данные жителей — зона ответственности, к которой мы относимся так же серьезно, как вы.
Управляющие компании уже работают в MAX-ЖКХ
Как подключиться — три шага
Мы связываемся и подключаем.
Помогаем на каждом шаге.
Обращения уже превращаются в заявки.
Стоимость — под ваш объем домов
Платите за дом, а не за каждого жителя. Стоимость не растет от числа квартир и сообщений.
Рассчитаем под количество подключенных домов. Оставьте заявку — пришлем условия.
Частые вопросы
Нужно ли жителям что-то устанавливать?
Нет. Они пишут в мессенджере MAX, который у них уже есть.
Как быстро подключимся?
Обычно за несколько дней; помогаем на каждом этапе.
Что с персональными данными?
Работаем в соответсвии 152-ФЗ.
А если обращение сложное или неоднозначное?
Такие заявки уходят диспетчеру для четкого определения исполнителя — ничего не теряется.
Можно посмотреть, как это работает?
Да, оставьте заявку — покажем на реальном примере.
У нас уже есть АДС или CRM — что делать?
MAX-ЖКХ работает самостоятельно и не требует замены ваших систем. Выгрузка данных — по запросу.
Подключите MAX-ЖКХ
Оставьте контакты — перезвоним в течение рабочего дня.
Перезвоним в течение рабочего дня и подготовим расчет под ваш объем домов.